Di zaman sekarang ini belanja barang atau jasa dengan mudah di lakukan lewat transaksi online memang semakin diminati oleh masyarakat, salah satunya di Indonesia. Sebelum anda melakukan transaksi belanja online melalui marketplace telitilah terlebih dahulu. Pastikan barang yang anda beli sesuai dengan penilaian anda.
Tren pengguna e-commerce di Indonesia tumbuh cukup besar dalam beberapa tahun terakhir. Prediksinya, pertumbuhan masih akan terus terjadi dalam beberapa tahun ke depan.
Statista mencatat jumlah pengguna e-commerce di Indonesia pada 2017 mencapai 139 juta pengguna, kemudian naik 10,8% menjadi 154,1 juta pengguna di tahun lalu. Tahun ini diproyeksikan akan mencapai 168,3 juta pengguna.
Berikut beberapa tips belanja online melalui marketplace dengan aman.
1.Kenali Toko Online Dengan Cermat.
Gunakan aplikasi resmi yang terpercaya demi keamanan dan kelancaran transaksi online sehingga orang merasa yakin dan percaya saat ingin belanja online. Contoh aplikasi marketplace yang sering digunakan masyarakat Indonesia seperti shopee, tokopedia, lazada, bukalapak, hingga blibli.com.
2.Harga murah? Jangan tergiur begitu saja.
Barang yang di jual dengan harga rendah oleh suatu toko belum tentu menghadirkan kualitas yang baik. Bisa saja foto untuk produk itu sama dengan toko yang lain yang harganya tinggi, tapi kualitasnya pasti lebih rendah. Dimana ada harga pasti ada kualitas. Maka dari itu telitilah sebelum membeli.
3.Cek Testimoni / Penilaian Dari Konsumen
Sebelum anda membeli barang di toko online, biasanya terdapat penilaian suatu produk dari konsumen yang telah membeli barang. Dari situ kita bisa melihat beberapa penilaian dari orang lain mengenai produk yang akan kita beli.
4.Katalog Produk
Tidak semua online shop alias olshop menggunakan foto gambar asli produk. Agar lebih menarik, mereka menggunakan model dengan postur tubuh yang indah serta ditambah dengan editan foto dan filter sehingga warna baju menjadi berbeda dengan aslinya. Lebih baik tanyakan real picture produk atau minimal, tanyakanlah berapa persen tingkat kemiripan produk dengan yang asli.
5.Persedian barang
Setelah anda mendapatkan produk yang anda rasa pas dan cocok, pastikan ketersedian produknya ada, ukuran, warna barang, sesuai dengan yang anda butuhkan. Apabila anda bingung , anda bisa tanya melalui layanan chat toko penjual, agar tidak terjadi miskomunikasi.
6.Lakukan transaksi pembayaran.
Pada tahap ini anda bisa melakukan pembayaran melalui beberapa cara. Metode COD (Cash On Delivery) bayar di tempat , biasanya metode COD ini tersedia di beberapa marketplace, sehingga kita tidak perlu repot untuk melakukan pembayaran lewat ATM atau transfer lainnya. Metode pembayaran yang lainnya adalah melalui ATM transfer, Aplikasi Mobile Banking, Internet Banking, atau pembayaran melalui Minimarket terdekat seperti Alfamart & Indomaret.
7.Jangan asal terima barang
. Setelah paket datang, cek terlebih dahulu, apakah barang yang kita beli sesuai dengan pesanan yang kita order. Apabila sesuai, maka langkah selanjutnya anda bisa menerima pesanan pada aplikasi marketplace yang anda gunakan, agar saldo dari pihak marketplace bisa berpindah ke saldo penjual. Tetapi apabila barang yang anda beli tidak sesuai, maka anda bisa melakukan pengajuan pengembalian barang kepada pihak penjual melalui menu pengembalian barang di aplikasi marketplace yang anda pakai. Apabila anda bingung, anda bisa chat custumer service marketplace agar anda di arahkan ke menu pengembalian barang/dana. Syarat pengembalian barang biasanya harus disertakan foto / video produk yang anda terima dan tidak sesuai pesanan sebagai bukti ke penjual.
Itulah beberapa tips untuk berbelanja online yang cermat. Semoga bisa membantu dan bermanfaat.